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Istruzioni reso

  • Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
  • Ogni prodotto deve essere comprensivo di tutte le etichette, dustbag e scatola originale presenti al momento della consegna. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto stesso, non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • Invia una mail all’indirizzo customerservice@wonxx.com, con oggetto il tuo numero di ordine richiedendo il reso di uno o più prodotti.
  • Attendi la mail di conferma, nella quale ti invieremo tutte le informazioni per effettuare le spedizioni.
  • Prepara il pacco e assicurati che la scatola abbia le caratteristiche di robustezza idonee per la spedizione.
  • Se riceviamo l’oggetto dopo 45 giorni dalla spedizione non verrà effettuato alcun rimborso. Per questo si consiglia di utilizzare una modalità di spedizione veloce.

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REGNO UNITO
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